Jakarta – Setelah sukses memecahkan rekor MURI melalui livestream TikTok nonstop selama 11 jam di jalur mudik Jakarta–Yogyakarta, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) kembali membuktikan keandalan jaringannya di momen Lebaran 2026.
Indosat mencatat lonjakan trafik data sebesar 20% lebih tinggi dibanding periode Lebaran 2025 (year-on-year), sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional hingga 40% selama Ramadan dan Idul Fitri 2026.
Lonjakan Trafik di Jalur Mudik
Puncak lonjakan trafik berasal dari arus mudik Jakarta menuju Jawa Barat (22% lebih tinggi) dan Jawa Tengah (37% lebih tinggi). Hal ini mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan Indosat yang melakukan perjalanan Lebaran.
Menariknya, kualitas layanan juga meningkat dengan penurunan downtime sebesar 20% dibandingkan periode Lebaran sebelumnya.
Jaringan Andal Berbasis AI-TechCo
Sebagai AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis kecerdasan buatan di 77 jalur mudik yang mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api dengan total panjang sekitar 8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis.
Pemantauan dilakukan 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia.
Director & Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung mengatakan bahwa periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan Indosat.
“Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan Indosat selama momen mudik yang sangat penting ini,” ucap Desmond, dikutip Reallist Media pada Sabtu, 28 Maret 2026.
“Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan kami dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo,” tuturnya.
Pola Konsumsi Digital Pemudik
Data Indosat menunjukkan bahwa selama mudik Lebaran 2026, pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming. Aplikasi dengan lonjakan aktivitas tertinggi adalah WhatsApp, YouTube, dan TikTok.
Teknologi AI untuk Optimasi Real-Time
Indosat tidak hanya merespons lonjakan, tetapi juga mengantisipasinya. Sistem AI mampu memantau trafik secara real-time, memprediksi potensi kepadatan, dan mengoptimalkan kapasitas otomatis sebelum pelanggan merasakan gangguan.
Teknologi ini memungkinkan jaringan 4G sebagai baseline stabil, sementara 5G hadir untuk mengcover lonjakan di titik kritis.
AI Indosat mampu mengidentifikasi potensi kepadatan hingga 60% lebih cepat, sehingga penyesuaian kapasitas dapat dilakukan proaktif di 77 titik strategis, termasuk jalur mudik, rest area, stasiun, dan destinasi wisata.
Investasi Infrastruktur Nyata
Kesiapan jaringan didukung oleh investasi besar:
- Upgrade kapasitas di 7.000+ site
- 1.600+ site baru sejak April 2025
- 75 Mobile BTS (MBTS) disiagakan di jalur mudik
- 55.000 site aktif di 420+ kabupaten
- 2.500 engineer siaga 24/7 dari Sabang sampai Merauke
Hasilnya, jutaan pemudik tetap terhubung tanpa gangguan, membuktikan bahwa tagline #LebihBaikIndosat bukan sekadar janji, melainkan komitmen nyata yang dirasakan pelanggan di setiap sudut Indonesia.
“Bagi Indosat, periode mudik ini bukan sekadar tentang angka, tetapi tentang kepercayaan pelanggan di momen paling berarti,” tutur Desmond Cheung.
Baca juga: HUAWEI WATCH Ultimate 2 Rilis di Indonesia, Smartwatch Ultra-Premium dengan Teknologi Eksklusif
BAca juga: 47 Ribu Pengunjung Padati Kawasan Ancol di Lebaran 2026 Hari Kedua
“Hal ini mencerminkan transformasi berkelanjutan Indosat sebagai AI-TechCo, seiring kami terus berinvestasi memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia,” katanya. []
